Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie holapolska.pl, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 1. Usługodawca
Usługodawcą jest HOLAPOLSKA sp. z o.o., ul. Kielecka 1/2, 31-526 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001259508 przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 6751831638, REGON 545442954, kapitał zakładowy 5 000,00 zł. Kontakt: kontakt@holapolska.pl.
§ 2. Definicje
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem holapolska.pl.
- Usługobiorca — osoba korzystająca z Serwisu.
- Usługa — usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 3. Rodzaje i zakres usług
W ramach Serwisu świadczymy nieodpłatnie następujące usługi:
- Przeglądanie treści — dostęp do informacji o naszej ofercie. Usługa rozpoczyna się z chwilą wejścia na stronę i kończy z chwilą jej opuszczenia.
- Formularz kontaktowy — przesłanie zapytania. Usługa ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą wysłania wiadomości.
Serwis ma charakter informacyjny. Treści w nim zawarte nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego ani porady prawnej, podatkowej czy inwestycyjnej. Warunki współpracy określa każdorazowo odrębna umowa.
§ 4. Zakres działalności — zastrzeżenie
Usługodawca prowadzi działalność w zakresie doradztwa gospodarczego, marketingu cyfrowego oraz usług informatycznych i hostingowych. Usługodawca nie jest kancelarią prawną i nie świadczy pomocy prawnej w rozumieniu ustawy o radcach prawnych ani ustawy Prawo o adwokaturze. Usługodawca nie prowadzi agencji zatrudnienia ani pośrednictwa pracy w rozumieniu przepisów o rynku pracy i nie oferuje usług w tym zakresie.
§ 5. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, CSS i JavaScript oraz — w przypadku formularza kontaktowego — aktywny adres poczty elektronicznej. Zalecamy korzystanie z aktualnej wersji przeglądarki; starsze wersje mogą nie obsługiwać wszystkich funkcji.
§ 6. Zakaz dostarczania treści bezprawnych
Usługobiorca zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub przepisy karne, a także podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu, w tym prób automatycznego wysyłania wiadomości.
§ 7. Ochrona przed nadużyciami
Formularz kontaktowy jest zabezpieczony mechanizmami działającymi po stronie serwera, w tym ograniczeniem liczby zgłoszeń z jednego adresu IP. Zgłoszenia noszące znamiona automatycznych mogą zostać odrzucone bez powiadomienia.
§ 8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać na adres kontakt@holapolska.pl. Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Usługobiorcy, opis problemu i adres do korespondencji. Rozpatrujemy reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania, a odpowiedź kierujemy na wskazany adres.
§ 9. Prawa autorskie
Treści Serwisu, w tym teksty, układ graficzny, znaki towarowe i logotypy, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, od których Usługodawca uzyskał odpowiednie prawa. Korzystanie z nich bez zgody jest niedopuszczalne, z wyjątkiem dozwolonego użytku przewidzianego przepisami prawa.
§ 10. Odpowiedzialność
Dokładamy starań, żeby Serwis działał nieprzerwanie i zawierał informacje aktualne. Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy wynikające z przyczyn technicznych, siły wyższej lub działań podmiotów trzecich, ani za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie treści Serwisu, bez uprzedniej konsultacji.
§ 11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookies — Polityka cookies.
§ 12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin może zostać zmieniony; zmiany obowiązują od chwili publikacji w Serwisie. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej.
Obowiązuje od: 25.08.2026